Ähnlich einem „Online-Tagebuch“ dient das Betriebsbuch dazu, alle Vorgänge im Heizwerk chronologisch aufzuzeichnen und zu dokumentieren.
Geschäftsführung und Mitarbeiter können Aufgaben/Tätigkeiten vermerken und später auf die zentral gespeicherten Informationen zugreifen. Auch für Behörden bietet es eine gebündelte Dokumentation aller Aktivitäten und Abläufe im Heizwerk.
Analysemöglichkeiten erleichten den Überblick über die aufgezeichneten Vorgänge. Inkludiert ist auch ein Störungsbuch.